Машину покупала в декабре 2012 года. Стиркой была довольна, сделала рекламу на работе и еще двое моих коллег приобрели такую же или похожую модель BOSCH. Через девять месяцев нормальной работы перестал фиксироваться замок на дверце. Мастер из сервисного центра прибыл быстро, сразу с деталью и за 5 минут заменил в дверце большое пластиковое кольцо. Ремонт по гарантии, бесплатно. На мой вопрос, почему произошла поломка, мастер ответил, что при проектировании машины была допущена ошибка и такая поломка на этих машинах случается часто. Но, подчеркнул он, мне беспокоиться не нужно. Дефектная деталь заменена, поломка не повторится.
Недавно я узнала, что у моей коллеги произошла такая же поломка. Однако у неё гарантийный срок уже закончился и она заплатила за ремонт больше 1000 рублей. Ей тоже мастер сказал, что у данных машин дверца - слабое место.
На мой взгляд, если имеется конструктивный дефект и BOSCH заботится о своей репутации, то дефектную деталь нужно заменять бесплатно даже по истечении гарантийного срока.
Недостатки: Была поломка в течении гарантийного срока.
Достоинства: Цена не заоблачная. Легкая в обращении. Стирает качественно. Установлена в ванной комнате, откуда почти не слышна во время работы.
Опыт использования: более года